결제 원장
모든 결제는 하나의 요청으로 시작해 상태를 따라 이동합니다. 실패한 결제를 다시 시도하면 기존 요청을 덮어쓰지 않고 새 요청으로 기록되므로, 이중 청구 없이 시도 이력이 그대로 남습니다.
- 승인 대기WAITING
- 카드 청구CHARGING
- 거래 확정SETTLED
- 대사 필요RECONCILE
- 수동 검토MANUAL REVIEW
카드를 탭하면,
정산까지 끝납니다.
여행객은 NFC 카드를 대고 패스키로 승인합니다. 가맹점은 NFC 안드로이드 한 대로 결제를 받고, 거래와 정산과 영수증은 같은 원장에 남습니다.
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NFC 안드로이드 1대전용 단말기 없이
브라우저 결제앱 설치 없이
패스키 승인생체 인증
기기 바인딩등록 기기에서만
결제 한 번이 남기는 것
RoamPay는 결제 단말기가 아니라 원장입니다. 승인부터 정산까지 각 단계가 조회 가능한 기록으로 남습니다.
- 01결제 요청
- 02카드 탭
- 03패스키 승인
- 04카드 청구
- 05거래 확정
- 06영수증 발송
모든 단계가 원장에 남습니다. 결과가 확인되지 않은 건은 자동으로 대사 대상으로 분리됩니다.
기기 바인딩
카드는 최초로 등록한 기기 하나에 묶입니다. 카드를 복제하거나 주워도 다른 기기에서는 승인이 나지 않고, 관리자에서 즉시 비활성화할 수 있습니다.
발급 직후에는 대기 상태이고, 손님이 처음 태그하는 순간 활성화됩니다. 등록을 해제하면 같은 카드를 다른 손님에게 다시 발급할 수 있습니다.
패스키 승인
비밀번호도 서명도 없습니다. 기기의 생체 인증으로 결제를 승인합니다.
POS 서명
모든 POS 요청은 가맹점 키로 서명됩니다. 서명이 맞지 않는 요청은 원장에 도달하지 않습니다.
테이블 오더
손님이 직접 메뉴를 고르고 주방으로 바로 전달합니다. 통역 없이 주문이 확정되므로 언어로 인한 주문 오류가 줄어듭니다.
영수증
확정 직후 이메일과 SMS로 발송됩니다. 웹 영수증은 90일간 유지되고 개인정보는 마스킹됩니다.
가맹점 포털
거래 내역과 매출 통계를 직접 조회하고, POS 키를 언제든 재발급할 수 있습니다.
가이드 정산
여행사와 가이드의 모객 수수료 몫은 거래가 확정되는 시점에 스냅샷으로 고정됩니다. 이후 수수료율이 바뀌어도 지난 거래의 정산 금액은 움직이지 않으며, 정산 명세서로 그대로 발행됩니다.
투숙객이 겪는 흐름
예약부터 룸서비스까지, 손님이 실제로 지나가는 네 단계입니다.
-
01
온라인 사전 예약
웹에서 호텔을 예약하고 여권 스캔과 원하는 카드 이미지를 등록합니다.
-
02
익스프레스 체크인
도착하면 프런트에서 커스텀 제작된 NFC 카드를 바로 수령합니다.
-
03
탭 결제와 스탬프 투어
제휴 관광지와 가맹점에서 카드를 대고 패스키로 승인합니다. 스탬프를 모으면 전용 할인이 열립니다.
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04
룸서비스와 정산
객실 QR로 주문하면 주방으로 바로 전달되고, 결제와 정산은 같은 원장에 기록됩니다.
가맹점과 호텔이 얻는 것
결제 수단 하나를 더 받는 일이 아니라, 손님이 어디서 얼마를 쓰는지 아는 일입니다.
호텔 파트너 코스와 모객 수수료
투숙객에게 호텔이 직접 짠 여행 경로를 제공하고, 제휴 가맹점으로 연결된 거래에서 모객 수수료를 확보합니다. 가이드와 여행사 몫은 거래 시점에 고정되므로 정산 시비가 생기지 않습니다.
스탬프 투어 연동 Lock-in
코스를 완주한 손님에게 룸서비스 할인 같은 혜택을 열어줍니다. 혜택을 쓰려면 호텔로 돌아와야 하므로 체류 시간과 재방문이 함께 올라갑니다.
언어로 생기는 실수 제거
손님이 화면에서 직접 고르고 결제하므로, 통역을 거치며 생기던 주문 착오와 금액 오기입이 사라집니다.
도입에 필요한 것
계약 전에 확인해야 할 항목만 정리했습니다.
| 필요 장비 | NFC를 지원하는 안드로이드 1대 | 전용 단말기 불필요 |
|---|---|---|
| 설치 | POS 앱 설치 후 가맹점 키 발급 | 원격 지원 |
| 카드 발급 | 관리자에서 카드를 등록해 현장에서 발급 | 호텔 프런트 발급 가능 |
| 정산 확인 | 가맹점 포털에서 거래 내역과 매출 통계 조회 | 상시 |
| 영수증 | 이메일 · SMS 발송, 웹 영수증 링크 제공 | 90일 보관 |
| 비용 | 가입비 · 월 구독료 · 수수료율은 업종과 규모에 따라 협의 | 문의 후 안내 |
자주 묻는 질문
가맹점에 어떤 장비가 필요한가요?
NFC를 지원하는 안드로이드 스마트폰 한 대면 됩니다. 전용 결제 단말기나 별도 회선은 필요하지 않습니다.
관광객이 앱을 설치해야 하나요?
아니요. 카드를 대면 브라우저가 열립니다. 원하면 홈 화면에 추가해 앱처럼 쓸 수 있지만 필수는 아닙니다.
카드를 잃어버리면 어떻게 되나요?
카드는 최초로 등록한 기기에 묶여 있어서 다른 기기에서는 결제가 승인되지 않습니다. 관리자에서 즉시 비활성화할 수도 있습니다.
결제가 실패하면 이중으로 청구되나요?
재시도는 언제나 새 결제 요청으로 기록됩니다. 결과가 확인되지 않은 건은 자동으로 대사 대상으로 분리되어 수동 검토를 거칩니다.
정산은 어떻게 확인하나요?
거래가 확정되는 시점에 정산 기록이 함께 남습니다. 가맹점 포털에서 거래 내역과 매출 통계를 직접 조회할 수 있습니다.
영수증은 어떻게 나가나요?
결제가 확정된 직후 이메일과 SMS로 발송됩니다. 링크로 열리는 웹 영수증은 90일간 유지되며 개인정보는 마스킹됩니다.
비용은 어떻게 되나요?
가입비와 월 구독료, 수수료율은 업종과 규모에 따라 다릅니다. 문의를 남겨주시면 조건을 정리해 회신드립니다.
제휴 문의
업종과 규모를 알려주시면 도입 조건과 수수료율을 정리해 회신드립니다.
- 호텔익스프레스 체크인, 카드 발급, 파트너 코스 설계
- 식당 · 상점POS 결제와 테이블 오더 도입
- 여행사 · 가이드모객 수수료 정산과 명세서 발행